電話対応の前提を見直し職員が一丸となって現場発の改善を重ねる - ジチタイワークスWEB

実際のところ、問い合わせ内容は定型的なものが多く、ホームページで確認できる内容も少なくない。しかし、区民にとってはその該当箇所を見つけることが難しいの関連キーワードはありません